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21世纪人才创新价值
发布人:拓展训练 发表时间:2010-12-14
三位来自荷兰的华裔教授到西安旅游,一出机场,就有一大群出租车司机朝他们蜂拥而来,其中一人更
是热情,当这个司机知道他们是从荷兰来的,便拿出了一本意见薄,其中一页上全是荷兰文,写的是一对荷兰
夫妇对这个司机热情服务的赞扬。
就这样,这三位游客的西安之行就全由这个司机负责了。 他们在西安的三天过得很舒服,愉快,他们
买到价格较低的中国游客门票,他们在农家院里和农民们一起喝茶,他们从业不用看旅游指南,而这个司机在
这三天里也过得很舒服,愉快,他不必到处兜揽生意,也不必无何止地机场候客,临分别时,三位荷兰游客给
了200欧元的小费,而且,这位司机还从他们去商店,餐馆那里得到了一些回扣。
三年后当这三位旅客再次来西安见到这个司机时,他已经有了私家车,而且准备开一家餐馆。 这位司机
不是机场拉客者,也不单是出租车司机,更不是旅游中介,他集以上角色于一身,是一位价值创意者,他凭借
简单的策略和少许诚恳的个性,为自己创造了一个利润颇丰的细分市场。
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