信任游戏：感谢信

游戏类型：巩固培训效果/提升培训品质

活动形式：由培训师完成

所需时间：一到两个星期

场地要求：无

所需材料：一封由培训师亲笔写的信

活动目的

　　在培训结束后，巩固与提升培训效果，进行跟踪服务，提升培训品质。

操作步骤

　　1、在培训即将结束的时候，请听众留下有效的联络方式。

　　2、在培训结束后的一个星期左右，培训师给听众发一封亲自写的信件。

　　3、信件的主要内容是对听众在培训期间所给予的配合与支持表示感谢，同时在信中简要回顾课程所讲内容以及使用中要注意的地方，最后欢迎听众将使用中遇到的问题进行反馈与交流。

卓越拓展提示

　　通常人们认为课程的结束意味着培训的结束，但优秀的培训师却正好相反，他们认为：课程的结束意味着新的开始，听众只有将所学内容，真正在实际工作中使用并取得效果，培训才获得成功。《感谢信》的作用即在于此。